在书香与热情交织的美好时节，以“专业服务护航文化盛会，志愿行动彰显青春风采”为主题的第二届东北图书交易博览会志愿者培训班开班仪式于2025年5月10日，在长春建筑学院交通学院5楼报告厅盛大启幕！本次培训由第二届东北图书交易博览会会务组主办，吉林省志愿服务联合会指导，长春建筑学院承办。参与此次活动的领导及主讲人来自：吉林省志愿服务联合会会员服务部部长杨柳和吉林省志愿服务联合会活动项目部副部长马志昊。参与本次活动的有交通学院、电气信息学院、管理学院和城建学院共80名志愿者。拍摄组由交通学院党总支全程跟拍。
活动伊始，主持人张玲玉美介绍了本次培训会的主要内容并带领所有志愿者为此次投身这场文化盛会的志愿服务工作者们进行领誓，志愿者们的誓词，是对 “奉献、友爱、互助、进步” 志愿精神的庄严践行，更是对服务文化盛会的坚定决心。宣誓声回荡在会场，也将志愿精神深植于每位志愿者心中。
随后，马志昊老师介绍了第二届东北图书交易博览会及场馆场布局与功能分区，带大家深入了解博览会的概况、亮点。正如马志昊老师提到的“知己知彼，百战不殆”，志愿者们对展会有了全面的认识，才能在服务时精准答疑、高效指引。
“志愿者是一张亮丽的名片，而礼仪规范则是这张名片上最耀眼的底色。” 杨柳老师以专业的角度为志愿者们培训 “商务礼仪” 课程，从仪容仪表到沟通技巧，从行为规范到服务细节，进行了系统且生动的讲解。在演练引导手势时，她邀请两位学员模拟“人潮中指引方向”的场景，其中一名志愿者下意识用食指指点，杨柳老师立刻轻托起他的手腕，幽默地纠正：“手指并拢，掌心向上——我们可不是在指挥交通呀！”生动的互动让学员们迅速记住了“优雅指引三要素”：手臂舒展、表情亲和、语速放缓。此次培训会中学员们认真聆听、积极互动，对如何展现专业得体的志愿者风采有了更深刻的认识，为文明服务筑牢基础。
最后，培训班圆满落幕，但志愿服务的征程才刚刚开始。当志愿者们奔赴博览会服务岗位，他们的每一个微笑、每一次指引、每一份解答，都将成为文化交流的生动注脚，成为志愿精神的有力彰显。相信在全体志愿者的共同努力下，定能为第二届东北图书交易博览会保驾护航，向社会交出一份满意的答卷！期待他们在服务中收获成长与感动，让青春在文化盛事中绽放绚丽光彩！
初审丨刘典诚 李紫晗
复审丨张悦
终审丨马琰 郭梓睿